Вопросы

Лариса Владимировна  [20.10.2014]

Купили у вас 3 комплекта термобелья Guahoo everyday heavy. У вас на сайте , так же как и на этикетках белья- указан состав: 50% хлопок, 50% Softwarm. Но если посмотреть на официальном сайте: http://guahoo.ru/cat/view/21-0611-P-BK/, то там описан совершенно другой состав термобелья:Состав: внеш. слой — 30% шерсть ангорских кроликов, 10% полиамид, 20% акрил, 40% EnerUP® полый полиэстер; внутр.слой — 50% акрил, 50% вискоза, внутренняя сторона с начесом ПЛОТНОСТЬ — 200 г/м².. Мой вопрос-что за белье вы мне продали по цене everyday heavy

Ответ администратора:

Уважаемая Лариса Владимировна!
Большое спасибо за оказанное внимание нашему интернет-магазину и вопрос, который, возможно, заинтересует и других покупателей.
Сообщаем Вам о том, что ООО «Торговый Дом «СК» » является официальным дилером торговых марок Guahoo® и Laplandic® и вся продукция поступает к нам непосредственно со склада производителя.
Компания Guahoo® по своему усмотрению иногда изменяет название однотипного товарного продукта. Так, например, серии «EVERYDAY» и «COMFORT» предназначены для повседневного использования в холодную погоду и выпускаются для температурных режимов: прохладно - COMFORT LIGHT или EVERYDAY LIGHT; холодно - COMFORT MID-WEIGHT или EVERYDAY MID-WEIGHT; на очень холодно - COMFORT HEAVY или EVERYDAY HEAVY. Серия COMFORT и EVERYDAY - идентичны по значению. Указываются на упаковке на усмотрение производителя.
При оформлении заказа по телефону и выборе термобелья, наиболее соответствующего Вашим требованиям, Вам был предложен комплект: http://www.domck.ru/index.php?page=catalog&pid=129, однако Вы решили приобрести комплект: http://www.domck.ru/index.php?page=catalog&pid=117, описание которого, указанное на упаковке, идентично описанию, указанному на нашем сайте.
Хотелось бы отдельно отметить то, что серия EVERYDAY и COMFORT могут быть по составу из хлопка, ангорского кролика, из волокон бамбука, и других инновационных материалов
Модель, которую Вы смотрели на официальном сайте Guahoo®: http://guahoo.ru/cat/view/21-0611-P-BK/, соответствует на нашем сайте модели: http://www.domck.ru/index.php?page=catalog&pid=129, изначально предложенной Вам.
Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что Вам было продано оригинальное термобелье Guahoo®, которое отвечает всем стандартизированным нормам производителя.
Спасибо за покупку, тепла и уюта Вам!

Курочкина Александра Анатольевна  [14.08.2012]

Подскажите, при каком температурном режиме можно стирать термобелье?

Ответ администратора:

Уважаемая, Александра Анатольевна!

Производитель рекомендует деликатную стирку при температуре не выше 30 º С.

Задайте свой вопрос, оставьте отзыв